Le Commandement du Matériel de l’Armée américaine (AMC) amorce une transition majeure vers une logistique axée sur les données et l’intelligence artificielle. En adoptant les analyses avancées et l’intelligence artificielle (A3I), l’AMC vise à optimiser ses opérations et à renforcer sa capacité de décision en temps réel, pour une meilleure efficacité et une plus grande réactivité.

« Les données ne sont plus une simple fonction de soutien, elles sont au centre de toutes nos activités », a déclaré le lieutenant-général Chris Mohan, directeur général adjoint de l’AMC et commandant par intérim. « Notre priorité sur l’A3I consiste à donner à nos équipes les moyens de prendre des décisions plus intelligentes, plus rapides, tout en assurant une disponibilité opérationnelle accrue avec plus d’efficacité. »

En s’appuyant sur l’A3I, le commandement dépasse la simple collecte de données issues de systèmes disparates pour anticiper et résoudre proactivement les défis logistiques. Actuellement, les systèmes existants, bien que performants individuellement, fonctionnent souvent en silo, ce qui nuit à l’interopérabilité globale indispensable pour une vue d’ensemble de la disponibilité du matériel. Cette limitation freine la capacité de l’AMC à déplacer et soutenir efficacement ses opérations, un enjeu crucial compte tenu de la complexité de ses missions, incluant la production de munitions, la maintenance des véhicules et le soutien logistique à l’échelle mondiale.

En 2020, l’Armée a adopté la plateforme Vantage, qui agrège les données de systèmes tels que GCSS-Army et GFEBS en une plateforme d’analyse unifiée. Selon le Dr Chris Hill, responsable des données et analyses de l’AMC et directeur du groupe d’analyse AMCAG, cette plateforme a permis la création d’une « couche d’agilité ». Cette couche offre aux employés la possibilité de développer leurs propres applications et outils exploitant les données intégrées à Vantage, facilitant ainsi l’optimisation des processus, la simplification des flux de travail, et l’amélioration des décisions, tout en augmentant l’efficacité globale et l’expérience des soldats.

Cette approche se manifeste déjà à travers des outils comme Weapons System 360, qui donne aux responsables une vision complète de la chaîne d’approvisionnement de l’Armée, ou ParaLine, une application qui réduit significativement le temps de traitement des inventaires et améliore la traçabilité du matériel pour les soldats.

Pour exploiter pleinement le potentiel des données, une transformation organisationnelle est jugée indispensable, incluant une restructuration des rôles dans l’ensemble du commandement. « Cette transformation ne concerne plus seulement la disponibilité du matériel », précise le Dr Hill. « Comprendre et utiliser les données est aujourd’hui essentiel pour toutes les fonctions au sein de l’AMC. »

« Dans un environnement complexe et en évolution rapide, il ne s’agit plus d’une option mais d’une nécessité d’adapter l’organisation pour tirer pleinement parti des données. Les bénéfices des analyses basées sur les données toucheront toutes les directions, permettant des décisions mieux informées et une efficacité accrue à l’échelle de l’organisation », ajoute-t-il.

Une directive prochaine instituera des référents « données » dans chaque section du quartier général, chargés d’intégrer l’A3I dans les opérations quotidiennes. Une équipe multifonctionnelle AMCAG dédiée à cette intégration soutiendra ces référents grâce à une approche de formation en cascade (« train-the-trainer »), leur fournissant les compétences nécessaires pour automatiser les processus, créer des outils et tableaux de bord, ainsi qu’exploiter l’intelligence artificielle pour optimiser les opérations.

Ce virage représente un changement majeur pour le personnel, mais une adoption précoce dans plusieurs sous-commandements de l’AMC montre la pertinence de ce modèle organisationnel. « Nous constatons un bel élan d’innovation au niveau opérationnel », souligne Hill. « Ces équipes ne restent pas en attente de directives ; elles identifient leurs propres problématiques et utilisent la couche d’agilité pour les résoudre. »

Par exemple, le Commandement Aviation et Missile utilise des outils comme LAP360 pour anticiper les besoins en maintenance et détecter les difficultés d’approvisionnement. Le Commandement des Véhicules et Armements s’appuie sur l’analyse des données pour prédire les pannes de véhicules et optimiser les calendriers de maintenance. De son côté, le Commandement des contrats de l’Armée emploie des données et des outils d’intelligence artificielle pour identifier les tendances et fluidifier les processus de contractualisation.

Alors que l’AMC continue de valoriser son capital données et ressources humaines, cette dynamique interne constitue un levier essentiel pour soutenir ses missions critiques. Cette transformation axée sur les données gagne d’ores et déjà du terrain dans l’ensemble du commandement, symbolisée par un insigne A3I créé par le Dr Chelsea Jones, analyste en recherche opérationnelle au sein d’AMCAG.

L’insigne A3I sera utilisé sur les supports internes pour affirmer l’engagement du commandement à promouvoir la durabilité, la disponibilité opérationnelle et l’efficacité par l’innovation fondée sur les données.

« Il s’agit de donner à nos équipes les moyens de résoudre les problèmes de manière innovante et efficiente », conclut Hill. « Cet insigne rappelle que les données sont désormais au cœur de toutes nos opérations. »